So kannst du Cherrizz kündigen: Das Cherrizz Wochen-Abo kannst du bis 5 Tage vor Ablauf kündigen. Für alle längeren Abonnements beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage vor Ablauf.
Wenn du den exklusiven Cherrizz Gutschein für 600 Extra-Gemzz benutzt, brauchst du erstmal gar kein Abo!
Supereinfach Cherrizz kündigen
Du kannst das Abonnement direkt in deinem cherrizz-Profil kündigen.
- Öffne das Menü, wähle „Wallet“
- „Cherrizz Unlocked“.
- Dort siehst du dein aktuelles Abonnement, den Preis, die Laufzeit und einen Button „kündigen“.
- Klicke auf die Schaltfläche „kündigen“, um dein Abo zu beenden.
Wenn du innerhalb der Frist bist, hast du dein Cherrizz Abo jetzt gekündigt.
Hinweis: Wir haben den Mitgliederbereich von Cherrizz angesehen und die Kündigungsbedingungen geprüft. Da wir kein laufendes kostenpflichtiges Abo haben, konnten wir den letzten Schritt der Kündigung nicht selbst durchführen.
Welche Kündigungsfristen gelten im Detail?
- Wochen-Abo: spätestens 5 Tage vor Ablauf des Abos
- Monats-Abo: spätestens 14 Tage vor Ablauf des Abos
- 3-Monats-Abo: spätestens 14 Tage vor Ablauf des Abos
Per E-Mail oder per Post kündigen
Alternativ kannst du per E-Mail an support@cherrizz.com oder per Post kündigen.
Hier die Postanschrift:
EDEV Media AG
Sennweidstrasse 45
6312 Steinhausen
Schweiz
Wenn du per Post kündigst, muss der Brief innerhalb der Kündigungsfrist bei der EDEV Media AG vorliegen. Beachte also auch die Zeit, die der Brief unterwegs ist. Du erhältst eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail.
Vorlage für E-Mail und Brief
Wenn du per Mail oder postalisch kündigen willst, bekommst du hier eine Vorlage, die du nur noch anpassen musst:
hiermit kündige ich mein Abonnement „Cherrizz Unlocked“ für meinen Nutzeraccount fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Nutzername: [dein Nutzername]
E-Mail-Adresse des Nutzeraccounts: [deine E-Mail-Adresse]
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunkts per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
[Vor- und Nachname]
[Datum]
Du musst übrigens keinen Grund angeben. Hauptsache, du machst es schriftlich. Aber am einfachsten ist es über einen Klick in deinem Cherrizz-Profil.
Falls die Kündigung über dein Profil nicht funktioniert, kannst du dich direkt an support@cherrizz.com wenden. Mach am besten einen Screenshot der Fehlermeldung und bewahre deine E-Mail als Nachweis auf.
Was passiert mit deinen Gemzz?
Falls du bei Ende des Abonnements noch nicht alle erhaltenen oder gekauften Gemzz verbraucht hast, bleiben diese in deinem Cherrizz-Konto verfügbar.
Welche Folgen die Kündigung deines Nutzerkontos für dein Abonnement hat, findest du unter „Laufzeit des Nutzervertrages, Kündigung/Sperre des Nutzervertrages“ im Abschnitt „Folgen der Kündigung“.
Achtung: Konto löschen ist nicht dasselbe wie Abo kündigen
Wenn du Cherrizz kömplett verlassen willst, dann halte diese Reihenfolge ein:
- Abo kündigen
- Account löschen
Wenn du deinen Cherrizz-Account löschst, wird dein laufendes Abonnement laut AGB nicht automatisch beendet. Kündige deshalb zuerst dein Abo unter „Wallet → Cherrizz Unlocked“ und bewahre die Kündigungsbestätigung auf. Erst danach solltest du dein Nutzerkonto löschen.
